Анкета покупателя
Перед тем как вы перейдёте к заполнению анкеты на сделку, хотел бы ответить на несколько популярных вопросов.
1. Как будет происходить?
Вы заполните анкету сделки и Гарант незамедлительно получит уведомление о новой сделке. Сразу как Гарант прочтёт уведомление, он свяжется с продавцом и подтвердит сделку. Затем Гарант свяжется с Вами и передаст вам реквизиты для оплаты.
Гарант может первоначально написать Вам, если ему потребуется подтверждение сделки или уточнение каких-либо деталей.
2. Если Продавец окажется с чем-либо не согласен?
В таком случае Гарант выяснит причину несогласия и начнёт процесс согласования взаимоприемлемых условий между Вами и Продавцом.
3. Сколько стоят услуги Гаранта и как оплачиваются.
Услуги Гаранта оплачивает как правило Покупатель, реже продавец, в исключительных случаях 50 на 50. Это указывается в анкете.
Если комиссию оплачивает Покупатель, то при выставление счета Гарант прибавит свою комиссию к сумме сделки. Если комиссию оплачивает Продавец, то комиссия Гаранта будет вычтена при переводе Продавцу денег. Если сделка окажется неудачной, то комиссию все равно платит Покупатель при возврате ему средств.
Комиссия Гаранта колеблется от 5 до 7 процентов и зависит от суммы сделки. На сделки до 100 000 рублей комиссия всегда 5% . При неудачной сделке комиссия Гаранта возвращается.
4. Могу ли я не платить 5% в случае неудачной сделки?
Да, Вы можете использовать эти деньги для другой сделки без повторной оплаты комиссии. Кроме того, вы можете внести их как депозит или потратить на рекламу.
5. Если я останусь недоволен качеством товара или услуги, а Продавец будет требовать деньги?
Тогда Ваше дело будет разбирать независимый Арбитр в арбитраже форума. Он потребует оказать качественную услугу или даст распоряжение вернуть Вам средства.