Качество обслуживания
1
Вы здесь
*
Постоянный посетитель
Бываете время от времени
Были впервые
2
Как вы оцениваете расположение библиотеки?
*
Не задумывался об этом
Очень удачно, в пешей доступности
Добраться можно на общественном транспорте
3
Вы приходите в библиотеку за
*
(можно отметить несколько вариантов)
Художественной литературой
Учебной или справочной литературой
Периодическими изданиями
На массовые мероприятия
4
Удовлетворяет ли Вас выбор книг?
*
Да, полностью
Да, частично можно бы больше новинок
Нет, не удовлетворяет
Затрудняюсь ответить
5
Легко ли Вам найти новую книгу?
*
Да
Нет
Хотелось бы больше информации о новинках
Затрудняюсь ответить
6
Помогает ли Вам в поиске нужной книги электронный сервис?
*
Да, всегда
Да, время от времени
Нет
Не знаю, что это такое
7
Как вы оцениваете доброжелательность и компетентность работников библиотеки?
*
Очень высоко. Здесь работают знающие и вежливые люди
Вполне удовлетворительно. Работники знающие, но не всегда доброжелательные
Раз на раз не приходится - иногда доброжелательные, иногда - нет
Не удовлетворительно: неохотно помогают, не всегда вежливы
Затрудняюсь ответить
Другое...
8
Предоставляет ли вам библиотека информацию о новых изданиях?
*
Да, регулярно и в полном объеме
Не всегда своевременно
Информация о новых изданиях малодоступна
Не интересуюсь новыми изданиями
Другое...
9
Удовлетворяет ли Вас график работы библиотеки?
*
Да, полностью
В принципе да, но можно сделать удобнее
Не удовлетворяет
Не знаю такого графика
График все равно не соблюдают
Свой вариант ответа
10
Считаете ли вы цены на платные услуги
Справедливыми
Завышенными
Не пользовались платными услугами
Нажимая кнопку "Отправить", вы соглашаетесь с
пользовательским соглашением
и
политикой конфиденциальности
.