Анкета НОКО
1
Текст вопроса1 Открытость и доступность информации, размещенной на официальном сайте. 1.1 Полнота и актуальность информации об организации и ее деятельности. Выберите один из вариантов ответа:
*
плохо, не соответствует минимальным требованиям (информация представлена не полностью, не структурирована, не актуальна);
удовлетворительно, но со значительными недостатками (информация представлена полностью, плохо структурирована, не актуальна);
в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков (информация представлена полностью, хорошо структурирована, частично не актуальна);
отлично, полностью удовлетворен(а) (информация размещена полностью, хорошо структурирована, актуальна);
2
1.2 Наличие сведений о педагогических работниках организации.
*
плохо, не соответствует минимальным требованиям (информация представлена не полностью);
в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков (информация представлена полностью, за исключением незначительных недостатков);
отлично, полностью удовлетворен(а) (информация размещена полностью, размещена актуальная информация);
3
1.3 Доступность взаимодействия с получателями образовательных услуг по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, в том числе наличие возможности внесения предложений, направленных на улучшение работы организации.
*
плохо, не соответствует минимальным требованиям (обеспечена работа телефона горячей линии по вопросам оказания образовательных услуг);
удовлетворительно, но со значительными недостатками (обеспечена работа телефона горячей линии, взаимодействие с участниками образовательного процесса обеспечено по электронной почте);
отлично, полностью удовлетворен(а) (Обеспечена работа телефона горячей линии, налажено взаимодействие по электронной почте, на сайте организации функционирует гостевая книга, обеспечена техническая возможность проведения онлайн-опросов (анкетирование) с целью изучения мнений и получения предложений по разным направлениям деятельности образовательной организации).
4
1.4 Доступность сведений о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в организацию от получателей образовательных услуг (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов). Выберите один из вариантов ответа:
*
плохо, не соответствует минимальным требованиям (наличие статистической информации о ходе рассмотрения обращений граждан на сайте);
удовлетворительно, но со значительными недостатками (обеспечена возможность получить информацию о ходе рассмотрения обращений граждан по телефону);
отлично, полностью удовлетворен(а) (обеспечена техническая возможность получения сведений о ходе рассмотрения обращений граждан в режиме реального времени).
5
2. Комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность. 2.1 Материально-техническое и информационное обеспечение организации. Выберите один из вариантов ответа:
*
неудовлетворительно, не устраивает (полностью отсутствуют электронные и бумажные средства обучения, читальные и методические кабинеты);
удовлетворительно, но со значительными недостатками (имеются бумажные средства обучения, читальные и методические кабинеты, частично есть электронные средства обучения);
в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков (имеются бумажные средства обучения, читальные и методические кабинеты, электронные средства обучения, за исключением доступа к интернету);
отлично, полностью удовлетворен(а) (имеются бумажные средства обучения, читальные и методические кабинеты, электронные средства обучения, включая доступ к интернету);