Мониторинг качества предоставления социальных услуг ГБУ РК "Первомайский районный центр социальных служб для семьи, детей и молодежи"

1

Оцените по пятибалльной шкале, насколько удовлетворяет Вас место размещения Центра, предоставляющего социальные услуги (условия доступа в учреждение, его местонахождение) *

1

2

3

4

5

2

Оцените по пятибалльной шкале, насколько Вас удовлетворяет график работы Центра, предоставляющего социальные услуги (полнота информирования, понятность изложения) *

1

2

3

4

5

3

Оцените по пятибалльной шкале, насколько Вас удовлетворяет информирование о предоставляемых Центром социальных услугах на сайте, в средствах массовой информации *

1

2

3

4

5

4

Достаточно ли информации о порядке предоставления услуг на информационных стендах в учреждении? *

Да

Нет

Информация отсутствует

5

Оцените по пятибалльной шкале, насколько Вас удовлетворяет уровень обслуживания со стороны работников Центра в связи с предоставлением социальной услуги. *

1

2

3

4

5

6

По каким причинам Вы не удовлетворены непосредственным взаимодействием с работниками Центра?

Некорректное поведение

Невнимательное отношение

Недоброжелательное отношение

Некомпетентность специалистов в интересующем Вас вопросе

Не получил ответов на интересующие вопросы

Не удовлетворил результат работы

Услуга предоставлена не в полной мере

Услуга предоставлена несвоевременно

7

Оцените по пятибалльной шкале, насколько удовлетворяет Вас объем полученной информации об услуге (полнота информации, понятность изложения) *

1

2

3

4

5

8

Оцените по пятибалльной шкале, насколько удовлетворяет Вас качество предоставляемых Центром социальных услуг *

1

2

3

4

5

9

Оцените по пятибалльной шкале, уровень доступности для Вас услуг, предоставляемых Центром *

1

2

3

4

5

10

Приходилось ли Вам обращаться с жалобами на качество социальных услуг, предоставляемых Центром, либо в связи с отказом в предоставлении социальной услуги? *

Да

Нет