Наименование управляющей организации
- ооо "Жилкомсервис"
- УК Акведук
- ООО УК "Колорит"
- Солидарность
- ООО Арсенал плюс
- УК Прометей+
- бюджетник
- ООО Роскатех
- Прометей
- ООО "Северстрой"
- Посмотреть все ответы
|
Адрес дома
- г. Мирный Ул.40 лет Октября д.2 корп."А"
- Жорницкого, 7/31
- г. Якутск, ул Жорницкого 30/1
- Каландарашвили 12
- ул. Кузьмина 10
- г. Якутск ул. Автодорожная 13/А
- г.Якутск, ул. Парковая 65, кв.1
- г.Якутск, ул.Можайского 13/7
- г. Якутск, ул. Лермонтова 90/4
- г. Якутск, ул. Кулаковского, д.32, корп. 1
- Посмотреть все ответы
|
1.1 Как вы оцениваете деятельность управляющей организации по содержанию (техническому обслуживанию) конструкций дома?
|
38%
|
Хорошо
|
26
|
|
|
31%
|
Неудовлетворительно
|
21
|
|
|
31%
|
Удовлетворительно
|
21
|
|
|
1.2 Как вы оцениваете деятельность управляющей организации по техническому обслуживанию внутридомовых инженерных систем?
|
41%
|
Хорошо
|
28
|
|
|
35%
|
Неудовлетворительно
|
24
|
|
|
24%
|
Удовлетворительно
|
16
|
|
|
1.3 Как вы оцениваете деятельность управляющей организации по санитарному содержанию помещений, относящихся к общему имуществу (подъездов, др.)?
|
40%
|
Хорошо
|
27
|
|
|
31%
|
Неудовлетворительно
|
21
|
|
|
29%
|
Удовлетворительно
|
20
|
|
|
1.4 Как вы оцениваете деятельность управляющей организации по содержанию придомового земельного участка, включая благоустройство и озеленение?
|
35%
|
Хорошо
|
24
|
|
|
34%
|
Неудовлетворительно
|
23
|
|
|
31%
|
Удовлетворительно
|
21
|
|
|
1.5 Как вы оцениваете деятельность управляющей организации по вывозу твердых бытовых отходов, содержание контейнерных площадок?
|
56%
|
Хорошо
|
38
|
|
|
25%
|
Удовлетворительно
|
17
|
|
|
19%
|
Неудовлетворительно
|
13
|
|
|
1.6 Как вы оцениваете деятельность управляющей организации по текущему ремонту?
|
37%
|
Неудовлетворительно
|
25
|
|
|
35%
|
Хорошо
|
24
|
|
|
28%
|
Удовлетворительно
|
19
|
|
|
1.7 Как вы оцениваете деятельность управляющей организации по аварийно-диспетчерскому обслуживанию?
|
40%
|
Хорошо
|
27
|
|
|
31%
|
Удовлетворительно
|
21
|
|
|
29%
|
Неудовлетворительно
|
20
|
|
|
1.8 Как вы оцениваете деятельность управляющей организации по капитальному ремонту?
|
40%
|
Неудовлетворительно
|
27
|
|
|
34%
|
Удовлетворительно
|
23
|
|
|
26%
|
Хорошо
|
18
|
|
|
2.1 Как вы оцениваете качество коммунальных услуг по холодному водоснабжению?
|
59%
|
Хорошо
|
40
|
|
|
28%
|
Удовлетворительно
|
19
|
|
|
13%
|
Неудовлетворительно
|
9
|
|
|
2.2 Как вы оцениваете качество коммунальных услуг по горячему водоснабжению?
|
46%
|
Хорошо
|
31
|
|
|
29%
|
Удовлетворительно
|
20
|
|
|
25%
|
Неудовлетворительно
|
17
|
|
|
2.3 Как вы оцениваете качество коммунальных услуг по водоотведению (канализация)?
|
56%
|
Хорошо
|
38
|
|
|
24%
|
Удовлетворительно
|
16
|
|
|
21%
|
Неудовлетворительно
|
14
|
|
|
2.4 Как вы оцениваете качество коммунальных услуг по отоплению?
|
53%
|
Хорошо
|
36
|
|
|
25%
|
Неудовлетворительно
|
17
|
|
|
22%
|
Удовлетворительно
|
15
|
|
|
2.5 Как вы оцениваете качество коммунальных услуг по электроснабжению?
|
57%
|
Хорошо
|
39
|
|
|
28%
|
Удовлетворительно
|
19
|
|
|
15%
|
Неудовлетворительно
|
10
|
|
|
3. Предложила ли управляющая организация собственникам помещений в Вашем доме детальный годовой план работ по содержанию и ремонту общего имущества на текущий год?
|
53%
|
Управляющая организация не предложила годового плана работ
|
36
|
|
|
25%
|
Предложила. В предложенном годовом плане есть все необходимые разделы, в каждом разделе указаны конкретные виды услуг или работ, их периодичность и сроки выполнения
|
17
|
|
|
13%
|
Затрудняюсь ответить
|
9
|
|
|
6%
|
Предложила. В предложенном годовом плане есть все необходимые разделы, в каждом разделе указаны конкретные виды услуг или работ, но периодичность (сроки) выполнения указаны не для всех услуг и работ
|
4
|
|
|
3%
|
Предложен только годовой план по проведению текущих ремонтов с указанием их объема, сроков выполнения
|
2
|
|
|
4. Представила ли управляющая организация полный отчет об исполнении плана работ по содержанию и ремонту Вашего дома за прошедший год?
|
49%
|
Отчет не представлен
|
33
|
|
|
19%
|
Отчет представлен и содержит всю необходимую информацию об оказанных услугах и выполненных работах (плановые и фактические показатели, отклонения от плана и причины таких отклонений)
|
13
|
|
|
13%
|
Затрудняюсь ответить
|
9
|
|
|
10%
|
Отчет представлен и содержит информацию о плановых и фактических показателях по услугам и работам, но не указаны отклонения от плана и причины таких отклонений
|
7
|
|
|
6%
|
Представлен отчет только о фактически оказанных услугах и выполненных работах без сравнения с плановыми показателями
|
4
|
|
|
3%
|
Отчет не представлен, поскольку в прошлом году дом находился в управлении у другой организации
|
2
|
|
|
5. Легко ли Вам обратиться в управляющую организацию с заявкой или заявлением?
|
38%
|
Да, можно обратиться по всем каналам связи: по телефону, лично оставить или отправить по почте письменное заявление по электронной почте
|
26
|
|
|
29%
|
Да, но только по одному или двум каналам из вышеперечисленных
|
20
|
|
|
21%
|
Нет
|
14
|
|
|
12%
|
Затрудняюсь ответить
|
8
|
|
|
6. Как быстро реагирует управляющая организация на Вашу заявку?
|
31%
|
Реагирует оперативно
|
21
|
|
|
28%
|
Реагирует в установленные сроки
|
19
|
|
|
21%
|
Не реагирует на заявки и запросы
|
14
|
|
|
21%
|
Реагирует, но не своевременно
|
14
|
|
|
7. Как вы оцениваете изменения в состоянии Вашего дома в результате деятельности управляющей организации?
|
32%
|
сохраняется (поддерживается) хорошее состояние дома
|
22
|
|
|
22%
|
состояние дома удовлетворительное и не меняется в лучшую сторону
|
15
|
|
|
19%
|
состояние дома ухудшается
|
13
|
|
|
16%
|
состояние дома заметно улучшается
|
11
|
|
|
10%
|
состояние дома плохое и не меняется в лучшую сторону
|
7
|
|
|