15 типов вопросов
Какой тип вопроса выбрать под задачу.
Выбор
- Выбор одного варианта: классический вопрос с кружками, ответ только один.
- Выбор нескольких: галочки, можно отметить несколько ответов.
- Выпадающий список: один ответ из длинного списка, занимает мало места.
- Открытый список: респондент вписывает несколько своих ответов.
- Матрица: таблица из строк и колонок. Удобно, когда нужно оценить несколько пунктов по одной шкале.
- Ранжирование: респондент расставляет варианты по порядку важности.
- Шкала оценки: оценка по шкале, например от 1 до 10.
Поля
- Строковое поле: короткий ответ в одну строку.
- Текстовое поле: развёрнутый ответ или комментарий.
- Имя респондента и E-mail респондента: эти ответы показываются в отчёте по участнику отдельно, так проще понять, кто ответил.
- Адрес: почтовый адрес по полям.
- Дата: выбор даты из календаря.
- Загрузка файла: респондент прикладывает файл, например резюме или скриншот ошибки.
- Текстовый блок: не вопрос, а пояснение или подзаголовок.
Что выбрать
- Нужно сравнить ответы на графике: выбирайте вопросы с вариантами, а не текстовые поля.
- Много одинаковых оценок подряд: одна матрица вместо десяти вопросов.
- Заявка или обратная связь: имя, e-mail и текстовое поле.
Частые вопросы
Можно ли сделать вопрос обязательным?
Да, это настройка в форме вопроса: без ответа респондент не перейдёт дальше.
Куда сохраняются загруженные файлы?
На наших серверах, они видны в отчёте по участнику. Объём загруженных файлов показан в настройках аккаунта.
Следующая статья: Логика переходов