Анкета гостя отеля
Вопросы анкеты
- Цель вашей поездки
- Как вы оцениваете заселение?
- Как вы оцениваете чистоту номера?
- Как вы оцениваете завтрак?
- Как вы оцениваете работу персонала?
- Всё ли работало в номере?
- Насколько вероятно, что вы порекомендуете наш отель, от 1 до 10?
- Что нам стоит улучшить?
Когда пригодится
Анкета для гостей отеля, гостиницы или базы отдыха: цель поездки, оценки заселения, чистоты, завтрака и персонала, неисправности в номере. Помогает исправить проблемы до того, как гость напишет о них в публичном отзыве.
Советы по проведению
- Положите QR-код на стойку ресепшена и в номер.
- Отправляйте ссылку в день выезда.
- Довольных гостей пригласите оставить отзыв на площадке бронирования.
Как провести опрос «Анкета гостя отеля»
- Нажмите кнопку «Создать опрос!»: анкета скопируется в ваш аккаунт, регистрация займёт минуту.
- Поменяйте вопросы под себя в конструкторе: подставьте своё название вместо «указать», удалите лишнее, добавьте логику переходов.
- Разошлите ссылку или QR-код или вставьте опрос на сайт.
- Смотрите ответы в отчётах по мере поступления и выгрузите их в Excel.