Обычной анкеты не всегда хватает: нужно понять, каким видят бренд, как люди ищут разделы в меню сайта или куда нажимают на макете. Для этого в конструкторе есть группа «Исследования» на тарифах «Профи» и «Корпоративный».
- Семантический дифференциал — пары противоположных слов («Скучный — Интересный») и шкала между ними. Показывает, каким видят сайт, товар или бренд.
- Сортировка карточек — респондент раскладывает карточки, например разделы сайта, по группам. Помогает построить понятное меню.
- MaxDiff — из списка утверждений человек выбирает самое и наименее важное. Честнее, чем «оцените всё по 5-балльной шкале».
- Тест первого клика — загрузите макет или скриншот, и респондент нажмёт туда, куда нажал бы на самом деле.
- 5-секундный тест — картинка показывается на несколько секунд и скрывается, а дальше вы спрашиваете, что запомнилось.
- A/B-сравнение — два варианта с картинками рядом, респондент выбирает один.
Что видно в результатах
Профиль по каждой паре слов, таблица «карточка × группа» с долями, индекс MaxDiff от −100 до 100, точки кликов на картинке с медианой времени до клика.
Все виды работают на телефоне, а ответы хранятся как у обычных вопросов: работают фильтры, выгрузка в Excel и SPSS. Подробнее: вопросы для исследований.