Вопросы для исследований: MaxDiff, карточки, первый клик

В конструкторе, в списке типов слева, есть свёрнутая группа «Исследования». Она открывается нажатием и работает на тарифах «Профи» и «Корпоративный». На других тарифах вместо неё строка «Ещё 6 типов для исследований» со ссылкой на тарифы. Каждый вопрос создаётся с готовым примером, его нужно только поправить под себя.

Шесть видов

• Семантический дифференциал: пары противоположных слов («Скучный — Интересный») и шкала из 5 или 7 делений между ними. Показывает, каким видят ваш сайт, товар или бренд.
• Сортировка карточек: респондент раскладывает карточки (например, разделы сайта) по группам. Помогает понять, как люди ждут увидеть меню.
• Лучший и худший (MaxDiff): из списка утверждений человек выбирает самое важное и наименее важное. Одно утверждение не может быть и тем и другим.
• Тест первого клика: загрузите картинку (макет, скриншот, фото), и респондент нажмёт туда, куда нажал бы на самом деле. Нажать можно ещё раз, чтобы поменять ответ.
• 5-секундный тест: картинка показывается после кнопки «Показать картинку» на заданное время (от 1 до 60 секунд, обычно 5) и скрывается. Дальше задайте обычные вопросы: что запомнилось, что продаёт компания. У самого теста ответа нет.
• A/B-сравнение: два варианта с картинками рядом, респондент выбирает один.

Все виды работают и на телефоне. Без JavaScript на них тоже можно ответить: дифференциал и MaxDiff обычными кружками, карточки списками.

Что видно в результатах

• Дифференциал: профиль, среднее деление по каждой паре слов.
• MaxDiff: индекс каждого утверждения от −100 до 100 (доля «важнее всего» минус доля «наименее важно»), по убыванию.
• Сортировка карточек: таблица «карточка × группа» с долями.
• Первый клик: точки кликов на картинке (последние 3 000 ответов с учётом фильтров), число кликов и медиана времени до клика.
• A/B: обычные полосы вариантов. 5-секундный тест в результатах не показывается.

Ответы сохраняются как у обычных вопросов, поэтому работают выгрузки в Excel и SPSS, фильтры и копирование опроса.