Как собрать больше ответов
Что помогает людям дойти до конца опроса и где искать участников.
Сделайте опрос коротким
- Оставьте только вопросы, ответы на которые вы правда будете использовать.
- Ставьте простые вопросы с вариантами в начало, а открытые вопросы в конец.
- Если вопросов много, разбейте их на страницы, а лишние для части людей скройте логикой.
Объясните, зачем отвечать
В параметрах напишите текст перед опросом: кто спрашивает, сколько займёт времени и что изменится после ответов. В тексте после опроса поблагодарите и, если обещали, расскажите, где будут итоги.
Выберите правильный канал
- Своим клиентам и сотрудникам: ссылка в рассылке, мессенджере или чате.
- Посетителям офлайн: QR-код на кассе, в меню, на стойке регистрации.
- Посетителям сайта: кнопка сбоку или полоса со ссылкой на опрос.
- Там, где нет интернета: печатная анкета.
- Если своей аудитории нет: купите ответы участников панели.
Проверьте опрос на телефоне
Большинство людей отвечают с телефона. Откройте «Предпросмотр» на телефоне и пройдите опрос сами: всё ли видно, удобно ли выбирать варианты, не слишком ли длинные вопросы.
Следите за ответами
Включите уведомления о новых ответах, чтобы сразу видеть, если поток остановился. Число ответов за последние 14 дней видно в строке опроса в разделе «Мои формы».
Следующая статья: Печатная анкета в PDF