Ваши данные: выгрузка и удаление
Как забрать результаты и как всё удалить.
Где хранятся данные
Опросы, ответы и загруженные файлы хранятся на наших серверах и доступны только вам и соавторам, которых вы добавили. На телефоне и в браузере ничего не остаётся. Как мы обращаемся с данными, описано в политике конфиденциальности.
Как забрать результаты
Ответы любого опроса можно скачать в Excel, а сводку с графиками в PDF: статья Экспорт результатов. Для автоматической передачи ответов на ваш сайт есть API.
Как удалить ответ или опрос
- Ответы отдельного участника удаляются в результатах опроса, на вкладке «Участники»: статья Как смотреть результаты.
- Опрос удаляется в «Моих формах» через меню «Действия». Вместе с ним навсегда удаляются все ответы, вопросы и файлы.
Как удалить аккаунт
Кнопки удаления аккаунта на сайте нет, чтобы его нельзя было удалить случайно. Напишите на contact@simpoll.ru с почты аккаунта, и мы удалим его вместе со всеми опросами и ответами. Перед этим скачайте результаты, которые могут понадобиться: вернуть их будет нельзя.
Частые вопросы
Видят ли другие пользователи мои ответы?
Нет. Результаты видите только вы и соавторы опроса. Исключение: в голосовании можно включить показ результатов, тогда участники видят общие цифры, но не ответы конкретных людей.
Можно ли восстановить удалённый опрос?
Нет, удаление окончательное.